Termos de Uso

1. Quem somos e o que este documento é

O WiseData Tools é operado pela WiseData Business LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.182.850/0001-14, estabelecida em Goiânia/GO.

Estes Termos formam um contrato entre você e a WiseData Business. Ao criar conta ou usar qualquer ferramenta da plataforma, você declara que leu e aceitou o que está escrito aqui.

A Política de Privacidade e a Política de Cookies completam este documento e valem como parte dele.

2. O que a plataforma oferece

O WiseData Tools reúne ferramentas para quem trabalha com mídia paga e marketing digital:

• Cálculo de ROI e ROAS a partir dos números que você informa.
• Geração de links com parâmetros UTM e rastreamento da origem das campanhas.
• Botão de WhatsApp para captura de contatos no seu próprio site. Ele é um link direto para o aplicativo, sem qualquer afiliação oficial com o WhatsApp LLC ou com a Meta Inc.
• Envio dos contatos capturados para sistemas externos por webhook.
• Plano de mídia, checklists e lista de tarefas.

3. Quem pode usar

É preciso ter 18 anos ou mais e capacidade civil. Ao aceitar estes Termos em nome de uma empresa, você declara ter poderes para vinculá-la.

O cadastro exige dados verdadeiros e atualizados, e a verificação do e-mail é condição para o uso das ferramentas.

4. Gratuidade e planos

As ferramentas oferecidas hoje sem cobrança continuam gratuitas nas condições anunciadas. Não há cobrança escondida e não pedimos cartão para usar o que é gratuito.

Se passarmos a oferecer recursos pagos, eles serão contratados à parte, com preço informado antes da contratação. Nenhum recurso hoje gratuito vira cobrado sem aceite expresso seu.

Havendo plano pago, os preços poderão ser reajustados no máximo uma vez por ano, pela variação do IPCA/IBGE acumulada no período, na forma do art. 2º, §1º, da Lei nº 10.192/2001, comunicado com 30 dias de antecedência. Quem não concordar pode encerrar antes da vigência, sem multa.

5. Conta e responsabilidade pelo acesso

A senha é pessoal e intransferível, e todas as ações praticadas com as credenciais da conta são atribuídas ao titular dela. Avise imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

Guardamos a senha apenas como hash: não temos como recuperá-la, apenas como permitir que você defina uma nova.

6. Uso responsável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Usá-la para fim ilegal, fraudulento ou não autorizado.
• Capturar dados de pessoas sem ter base legal para isso.
• Enviar mensagem não solicitada em massa a partir dos contatos capturados.
• Instalar o botão em site de terceiro sem autorização de quem o opera.
• Tentar burlar as proteções da plataforma, sobrecarregar a infraestrutura ou acessar dados de outra conta.
• Copiar, redistribuir ou criar obra derivada do sistema sem autorização.

7. Os contatos capturados são sua responsabilidade

Esta é a cláusula central destes Termos.

Quando alguém preenche o botão instalado no seu site, quem decide por que e como aqueles dados serão tratados é você. Na LGPD, isso faz de você o controlador daqueles dados, e da WiseData a operadora — nós guardamos e entregamos o que a sua ferramenta coletou, seguindo as suas instruções.

Como controlador, cabe a você: ter base legal para a coleta, informar as pessoas sobre o tratamento na sua própria política de privacidade, responder aos pedidos que elas fizerem, e usar os contatos apenas para a finalidade que motivou o preenchimento.

A WiseData não responde pelo que você faz com esses contatos depois, nem por sanção que você venha a sofrer por descumprir a legislação de proteção de dados no seu site.

Se recebermos um pedido de titular relativo a um contato capturado pelo seu botão, encaminhamos a você — e você precisa respondê-lo.

8. Seus dados e seu conteúdo

O conteúdo que você cria na plataforma — botões, links, planos de mídia, checklists — e os contatos capturados continuam seus. Não os usamos para finalidade própria, não os cruzamos com dados de outros clientes e não os cedemos a ninguém.

A licença que você nos concede é a mínima para o serviço funcionar: hospedar, processar e exibir esse conteúdo para você. Ela termina quando o conteúdo é apagado ou a conta é encerrada, ressalvadas as cópias em backup, que seguem o prazo técnico de retenção.

A exportação está disponível enquanto a conta existir. Depois do encerramento não há como recuperar nada, e é por isso que a página de exclusão pede para exportar antes.

9. Integrações com terceiros

A plataforma envia dados a sistemas externos quando você configura um webhook ou uma integração com plataforma de anúncios. Esse envio acontece por ordem sua e para o destino que você indicar.

O que o destino faz com os dados depois é regido pelos termos e pela política dele, não pelos nossos. Conferir se o destino é adequado — e se a pessoa cujos dados serão enviados foi informada disso — é responsabilidade sua.

Não respondemos por indisponibilidade, mudança de regra ou descontinuação de serviços de terceiros, que podem quebrar uma integração sem aviso prévio a nós.

10. Propriedade intelectual

A marca WiseData Tools, o logotipo, o design, o código-fonte e a arquitetura da plataforma pertencem à WiseData Business e são protegidos pelas Leis nº 9.279/96, nº 9.609/98 e nº 9.610/98. Todos os direitos não concedidos expressamente aqui ficam reservados.

É proibido copiar, reproduzir ou criar obra derivada do sistema sem autorização, bem como remover avisos de autoria ou de marca.

11. Confidencialidade

Informações não públicas às quais você tenha acesso em razão do uso da plataforma devem ser mantidas em sigilo e usadas apenas para a finalidade que motivou o acesso. O mesmo vale para nós em relação ao que é seu.

A obrigação não alcança o que já era público, o que a parte já detinha licitamente ou o que precise ser revelado por determinação legal ou judicial.

12. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas são avisadas quando possível; falhas acontecem.

Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos. Se a mudança for substancial e prejudicar quem já usa, avisamos com antecedência razoável e damos tempo de exportar o que interessa.

Também podemos suspender temporariamente o acesso diante de suspeita fundada de fraude ou de risco à segurança, pelo tempo necessário à apuração.

13. Limitação de responsabilidade

Não respondemos pelas decisões de negócio que você tomar a partir dos números apresentados pelas calculadoras: elas processam o que você informa, e a qualidade do resultado depende da qualidade do que entrou.

Não respondemos por falha de plataforma de terceiro, por indisponibilidade decorrente de caso fortuito, força maior ou ataque cibernético, nem pelo uso que você faça dos contatos capturados.

Respondemos, sim, pelos nossos próprios atos: pelo funcionamento do serviço que oferecemos e pela guarda dos dados que tratamos. Nada nestes Termos afasta responsabilidade por dolo, por culpa grave ou aquela que a lei declare indisponível, inclusive a decorrente do Código de Defesa do Consumidor.

Ressalvadas essas hipóteses, a responsabilidade da WiseData Business fica limitada aos danos diretos comprovados.

14. Indenização

Quem descumprir estes Termos, capturar dados sem base legal ou causar dano a terceiro pelo uso da plataforma responde pelas perdas resultantes, incluindo custas e honorários, e mantém a WiseData Business a salvo de reclamações fundadas nesse descumprimento.

A obrigação subsiste ao encerramento da conta, quanto aos fatos ocorridos durante a vigência.

15. Sugestões

Se você mandar sugestão, crítica ou ideia de melhoria, podemos usá-la livremente, sem que isso gere pagamento, sociedade ou obrigação de implementar. A sugestão não é confidencial, e enviá-la não cria direito sobre o que for construído a partir dela.

16. Encerramento da conta

Você pode encerrar a conta quando quiser, sem multa e sem justificativa. O procedimento, os prazos e o que acontece com cada dado estão na página de exclusão de conta.

Podemos encerrar ou suspender conta que descumpra estes Termos, que seja usada para fraude ou cujo uso represente risco ao funcionamento ou à reputação da plataforma. Salvo em caso de ilícito evidente, avisamos antes e damos chance de corrigir.

O encerramento faz os botões pararem de funcionar nos sites onde estiverem instalados. As cláusulas de propriedade intelectual, confidencialidade, limitação de responsabilidade e foro continuam valendo depois dele.

Independentemente de qualquer descumprimento, podemos encerrar a conta por conveniência, sem necessidade de justificativa, mediante aviso com 30 dias de antecedência ao e-mail cadastrado. A faculdade é recíproca: é o mesmo direito que o primeiro parágrafo desta cláusula assegura a você, sem multa.

Havendo recurso pago contratado na forma da cláusula 4, o encerramento por conveniência não interrompe o que já foi pago: o acesso permanece até o fim do ciclo contratado, e por isso não há devolução de valores — a prestação é cumprida por inteiro. Se restar prazo menor que 30 dias no ciclo vigente, o acesso é estendido até completar esse período.

No encerramento por conveniência, e diferentemente da exclusão pedida por você, a conta permanece em modo somente leitura por 90 dias, para consulta e exportação dos contatos capturados e do que mais estiver na conta. O prazo importa porque você é o controlador desses contatos e responde por eles perante os titulares.

Não encerraremos contas por motivo discriminatório de qualquer natureza, nem em retaliação ao exercício regular de direito seu, incluindo reclamações formais e pedidos relativos a dados pessoais.

17. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que informa o que coletamos, com que base legal, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como exercer os direitos do art. 18 da LGPD.

A distinção de papéis entre você e a WiseData quanto aos contatos capturados está na cláusula 7 destes Termos e na seção 5 daquela Política.

18. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com número de versão e data.

Mudanças substanciais são comunicadas por aviso na plataforma ou por e-mail, com antecedência razoável. Se você não concordar, pode encerrar a conta antes da vigência; continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

19. Disposições gerais

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo, e a cláusula inválida será interpretada da forma que mais se aproxime da intenção original.

A tolerância com o descumprimento de qualquer cláusula não significa renúncia ao direito de exigi-la depois.

A WiseData Business pode ceder este contrato em caso de reorganização societária, mantidas as condições aqui previstas. Você não pode ceder sua conta a terceiro sem autorização expressa.

Estes Termos não criam sociedade, mandato ou vínculo empregatício entre as partes.

20. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia/GO para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvada a competência legal do foro do domicílio do consumidor.